Începând cu data de 25 mai 2018, Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (în continuare "Regulamentul") va fi aplicat de toate statele Uniunii Europene. Prin intermediul acestui Regulament se dorește crearea unui cadru legislativ unitar și uniform pe teritoriul Uniunii Europene care să nu mai necesite măsuri naționale de implementare.
Este responsabil pentru operarea paginii web www.reviv.ro și are calitatea de operator S.C. REVIV LIFESTYLE S.R.L., cu adresa în str. Vasile Alecsandri nr. 39, et. 2, Vaslui, Cod poștal 730093, CUI 46012925, Nr. Înreg. la Registrul Comerțului J37/345/2022.
Scopul acestei prelucrări de date este ca fiecare utilizator să finalizeze o comandă de produse de pe www.reviv.ro, să comunice și să trimită mesaje informative cu privire la etapele de procesare a comenzii, să furnizeze clarificări legate de comandă și, în general, să analizeze și să furnizeze informații despre comenzile pe care le-a realizat, să livreze comanda la locul ales de acesta, să confirme și să îl identifice în cazul în care este necesar și să îl informeze cu privire la stocul existent pe site-ul www.reviv.ro în funcție de produs. De asemenea, facilitarea accesului utilizatorilor înregistrați prin crearea unui cont de user cu datele de facturare și expediere completate, informații despre achizițiile lor, gestionarea comunicării acestora cu S.C. REVIV LIFESTYLE S.R.L.
Art. 6.1.f GDPR - O anumită formă de prelucrare a datelor cu caracter personal este necesară pentru a îmbunătăți serviciile S.C. REVIV LIFESTYLE S.R.L., pentru a detecta fraudele sau abuzurile, pentru a coopera cu autoritățile judiciare și de control. De asemenea, pentru informarea periodică a vizitatorului și/sau a utilizatorului înregistrat prin comunicare telefonică, poștă, e-mail, mesaj pe telefonul mobil (SMS) sau orice alt mijloc de comunicare corespunzător obținute în mod legal în contextul utilizării www.reviv.ro, pentru produsele și serviciile S.C. REVIV LIFESTYLE S.R.L. în contextul relației comerciale dintre aceștia (Legea nr. 365 din 7 iunie 2002 privind comerțul electronic) și în cazul în care utilizatorul nu se opune acestei comunicări. Aceste informații pot include informații despre produsele și/sau ofertele și/sau concursurile pe care le organizează, comunicarea pentru realizarea de sondaje în vederea îmbunătățirii produselor și serviciilor oferite utilizatorilor precum și alte activități promoționale și în scopuri similare. De asemenea, S.C. REVIV LIFESTYLE S.R.L. poate comunica cu vizitatorul și/sau utilizatorul înregistrat prin intermediul unor servicii de mesagerie, cum ar fi Telegram, WhatsApp etc., în scopul unei mai bune informări și al unui control al costurilor aferente.
Art. 6.1.c GDPR - unele date ale utilizatorului sunt păstrate pentru a respecta obligațiile juridice ale S.C. REVIV LIFESTYLE S.R.L., cum ar fi în scopuri fiscale și de contabilitate.
Consimțământ - consens: Completarea adresei electronice (e-mail) a vizitatorului sau a utilizatorului înregistrat în câmpul special al site-ului www.reviv.ro constituie o dovadă afirmativă a consimțământului de a primi mesaje informative/promoționale.
Utilizatorii site-ului trebuie să aibă vârsta minimă de 16 ani împlinită la creării unui cont pentru a putea lansa o comandă și pentru a-și comunica datele personale prin intermediul site-ului nostru. De asemenea, Utilizatorii trebuie să aibă vârsta minimă de 16 ani împlinită pentru a putea participa la campaniile promoționale organizate de REVIV sau pentru a se putea abona în vederea primii prin e-mail de comunicări publicitare din partea REVIV.
În cazul în care, ca și excepție, în cadrul desfășurării activității sale, REVIV oferă Servicii către persoane cu vârsta sub 16 ani, REVIV va prelucra datele cu caracter personal ale minorului respectiv numai având consimțământul valabil exprimat al tutorelui minorului.
Date personale pe care le prelucrăm
S.C. REVIV LIFESTYLE S.R.L. este un operator de date cu caracter personal. Colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs.
-
Nume și prenume
-
E-mail
-
Număr de telefon
-
Adresă de facturare
-
Adresă de livrare
-
Comportament online
De ce avem nevoie de ele
Avem nevoie de datele dvs. personale pentru a vă oferi următoarele servicii:
În temeiul legal al necesității de a opera clauzele din termenii și condițiile gestiunii contului de client www.reviv.ro:
-
Nume și prenume – pentru a vă putea contacta
-
E-mail – pentru a vă putea trimite informații despre comenzi
-
Număr de telefon – pentru a vă putea trimite SMS când se livrează o comandă
-
Adresa de facturare și adresa de livrare – pentru a vă putea emite facturile și pentru a vă putea livra comenzile
În interesul nostru legitim de a vă oferi asistență personalizată dorim să prelucrăm următoarele date cu caracter personal pentru a vă putea oferi serviciul de chat prin intermediul Ascend:
-
Adresa IP – avem nevoie de această informație pentru a vă putea identifica drept utilizator unic.
-
Istoria navigării pe site-ul www.reviv.ro – avem nevoie de această informație pentru a ști ce pagini ați parcurs deja până în momentul în care solicitați asistență.
-
Referral-ul (adresa web de unde ați intrat pe paginile www.reviv.ro) – avem nevoie de această informație pentru a ști dacă ați intrat pe site-ul web dintr-un banner aparținând vreunei campanii de marketing, știind astfel să vă oferim asistență personalizată.
Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal:
Pentru a vă trimite newsletter-ul nostru:
-
Nume și prenume – avem nevoie de aceste informații pentru a vă comunica într-un mod mai personal.
-
E-mail – avem nevoie de aceste informații pentru a putea trimite newsletter-ul .
-
Comportament online
-
Istoria navigării – partajăm aceste informații cu partenerii noștri pentru a vă putea livra reclame personalizate. Mai multe informații regăsiți în pagina noastră de cookie-uri
Vă asigurăm că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent, doar pentru îndeplinirea scopurilor explicite care v-au fost aduse la cunoștință.
S.C. REVIV LIFESTYLE S.R.L. în calitate de operator, prelucrează datele într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.
Ce facem cu ele și cât timp păstrăm datele cu caracter personal
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate, găzduite și stocate în cadrul companiei S.C. REVIV LIFESTYLE S.R.L. situată în România.
Datele dumneavoastră cu caracter personal – nume, prenume, telefon, email sunt, de asemenea, partajate cu firmele care se ocupă cu serviciile de curierat și care acționează în calitate de operator de date cu caracter personal pentru livrarea achizițiilor dumneavoastră și pentru eventualele preluări de produse.
Pentru cont vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a contului până când veți decide să îl închideți. Datele din facturi și comenzi vor fi păstrate zece ani conform codului fiscal în vigoare.
Pentru newsletter vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a newsletter-ului sau până când ne veți notifica că nu mai doriți să primiți newsletter-ul. După această perioadă, datele dumneavoastră personale vor fi distruse ireversibil.
Pentru istoria navigării datele dumneavoastră cu caracter personal sunt păstrate doar pe durata de viață a cookie-ului. Durata de viață a fiecărui cookie se regăsește aici.
Securitatea datelor dvs. cu caracter personal
Securitatea datelor dvs. cu caracter personal sunt o prioritate pentru noi. Te asigurăm de faptul că orice prelucrare a datelor se face cu respectarea principiilor garantate de Regulament și prelucrate într-un mod are asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare, prin punerea în aplicare a unor politici interne adecvate de protecție a datelor.
Website-ul www.reviv.ro adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării informaţiilor personale ale utilizatorilor nostri. În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informaţiile vor fi protejate atât offline cât şi online.
Drepturile dumneavoastră
Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs. sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactați la adresa de e-mail revivlifestyle@gmail.com.
Dacă doriți să înaintați o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail revivlifestyle@gmail.com. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a soluționa problema ridicată.
De asemenea puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere la ei.